10月16日，巴西独立站建站服务商Nuvemshop联合行业机构发布《2026巴西电商消费者报告》。调研显示，73%巴西消费者习惯在大平台完成首次网购，但当商品价格、配送时效完全一致时，51%消费者更愿意在品牌自有独立店铺复购。
数据进一步显示，平台集市店铺二次复购率仅30%，品牌自建独立网店复购率达到46.5%。行业分析指出，平台流量属于公域流量，消费者忠诚度低，比价行为频繁；而品牌独立店铺可以积累客户数据，搭建会员体系，推送专属优惠，更容易建立长期客户信任。很多巴西本土品牌策略为先依靠大平台获取新客户，再引导客户跳转至品牌独立官网沉淀私域。
独立站的增长机会也存在门槛，中小商家需要自行搭建物流链路、处理支付风控，营销投放成本高于平台。但长期来看，商家可以摆脱平台佣金规则、流量算法限制，拥有客户数据所有权。
中国跨境卖家可以参考该思路，公域平台做引流获客，将客户沉淀至独立站运营会员，提升复购。需要注意巴西消费者保护法规，独立站需要完善7天无理由退换货页面、清晰展示商家信息。年末大促期间，独立站可设置会员专属折扣，挖掘老客户增量。
