01欺诈指数连续攀升
巴西电商欺诈指数在 9 月升至 1.42%，为连续第三个月上升 —— 数据来自 Equifax BoaVista 的调查。该指标 6 月收于 1.08%，7 月升至 1.21%，8 月再升至 1.37%。
这一上涨发生在距黑五（定于 11 月）以及圣诞、年末购物季（电商在此时集中承接零售业的重要销售份额）仅有数周之际。
02交易量与金额走势分化
9 月，提交反欺诈分析的交易量也有所增加：被监控操作达 2118 万笔，高于 8 月的 2089 万笔，环比增长 1.37%。
尽管发生量上升，但因疑似欺诈而被拦截交易的金融金额环比下降 10.22%。由此，单笔欺诈尝试的平均金额从 940.07 雷亚尔 降至 802.96 雷亚尔，降幅 14.6%。
（配图：2026 年 Equifax BoaVista 巴西欺诈指数走势图，数据来源 Equifax BoaVista。）
03黑五前欺诈上升
6 月至 9 月间，Equifax BoaVista 的欺诈指数从 1.08% 升至 1.42%，大约上升 31.5%。而涉及金额的走势则相反：7 月欺诈尝试的平均金额曾达 1,028.82 雷亚尔，随后 8 月降至 940.07 雷亚尔，9 月进一步降至 802.96 雷亚尔。
据 Equifax BoaVista 身份与欺诈产品总监 Juliano Manrique 表示，零售业既需关注发生量，也要盯住欺诈尝试的金融行为特征。
"我们正进入对电商格外关键的时期。11 月和黑五临近，而我们已经看到欺诈率连续三个月上升。" 他表示。在这位高管看来，企业需要强化预防机制，同时不给正常购物设置障碍。
9 月，提交反欺诈分析的交易总金额达 121.9 亿雷亚尔，高于 8 月的 110 亿雷亚尔，增长 10.77%。每笔被监控交易的平均金额也有所上升，从 526.77 雷亚尔增至 575.57 雷亚尔，增长 9.3%。
04零售业如何在电商中预防欺诈
黑五临近，加大了企业在全年促销强度最高的时段到来前，复核其预防系统的必要性。
可用的工具包括数据分析、人工智能和消费者行为模型。这些手段能基于购买模式、交易特征以及与每个客户历史记录的潜在偏离，帮助识别可疑操作。
难点在于：要在检测欺诈尝试的同时，不为正常消费者制造多余环节，否则可能妨碍交易完成。
"在交易量巨大的时期，挑战在于提高识别风险的能力，同时不损害转化率。欺诈手法变化很快，企业必须做好准备，实时识别这些行为变化。"Manrique 说。
